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Como responsable del tratamiento, POPULIT TECHNOLOGY S.L. garantiza que los datos serán tratados de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada, así como protegidos con las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
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2. DATOS QUE SE RECOGEN
A través de esta landing page y la aplicación, POPULIT TECHNOLOGY S.L. podrá recabar determinados datos personales mediante los formularios habilitados o por medio de tecnologías de seguimiento de navegación (cookies, scripts, etc.), de conformidad con lo establecido en la correspondiente Política de Cookies.
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Los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por POPULIT TECHNOLOGY S.L. con las siguientes finalidades específicas:
Prestación/ejecución del servicio solicitado: tramitar la solicitud del usuario, dar de alta y configurar el servicio, gestionar cuentas y credenciales, atender incidencias y soporte técnico, realizar comunicaciones operativas (p. ej., avisos de disponibilidad, recordatorios, cambios de servicio), asegurar la calidad y la seguridad del servicio y efectuar, en su caso, la facturación y cobros.
Atender solicitudes de información recibidas mediante el formulario de contacto. Esto incluye responder preguntas, enviar detalles sobre los eventos, resolver dudas o proporcionar asistencia general sobre los servicios de la plataforma.
Gestionar la suscripción a comunicaciones comerciales, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso. Esto incluirá el envío de newsletters, novedades, promociones y contenido informativo relacionado con las experiencias y eventos gestionados por POPULIT.
Mejorar la experiencia de usuario y la calidad del sitio web, mediante el análisis del comportamiento de navegación y las métricas obtenidas por herramientas analíticas, siempre de forma anónima o pseudonimizada (según aplique).
Cumplir con obligaciones legales, administrativas o fiscales, cuando corresponda, derivadas de la relación con el usuario.
En ningún caso se utilizarán los datos personales para finalidades incompatibles o no descritas en esta política, ni se tomarán decisiones automatizadas sin intervención humana que puedan producir efectos jurídicos sobre el interesado.
La base legal que habilita a POPULIT TECHNOLOGY S.L. para tratar los datos personales del usuario es la siguiente:
Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD): al marcar la casilla correspondiente en los formularios del sitio web, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas.
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Ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (artículo 6.1.b RGPD): cuando el usuario contacta para solicitar información o asistencia relacionada con los servicios ofertados, el tratamiento es necesario para atender esa solicitud.
Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD): en caso de ser necesario conservar ciertos datos para la atención de requerimientos legales o administrativos.
En todos los casos, el tratamiento se realizará conforme a los principios de minimización de datos, limitación de finalidad y proporcionalidad.
Los datos personales facilitados por los usuarios no serán comunicados a terceros, salvo en los siguientes casos:
Encargados del tratamiento que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, hosting, desarrollo web, plataformas de email marketing), siempre bajo contrato que garantice la confidencialidad, seguridad y cumplimiento del RGPD.
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En estos casos, la comunicación se limitará a los datos estrictamente necesarios, se informará previamente y el usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.
En ningún caso POPULIT TECHNOLOGY S.L. vende, alquila ni cede los datos personales a terceros con fines comerciales.
Los datos personales proporcionados a través de esta landing page y la aplicación serán conservados únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y mientras el usuario no solicite su supresión.
En concreto:
Los datos recabados mediante formularios de contacto serán tratados durante el tiempo necesario para gestionar y resolver la consulta o solicitud planteada, y posteriormente conservados, debidamente bloqueados, durante un plazo máximo de 6 meses, como medida preventiva ante posibles reclamaciones.
Los datos asociados a la suscripción a comunicaciones comerciales (newsletter) serán conservados de forma indefinida mientras el usuario no revoque el consentimiento o solicite la baja. En cada comunicación enviada se incluirá un enlace para darse de baja de forma inmediata.
En caso de que los datos personales pasen a formar parte de un registro de usuario activo (por ejemplo, si el usuario se da de alta en la app o contrata un servicio), se conservarán mientras esté vigente dicha relación, y posteriormente durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, mercantil o de protección de datos (normalmente 4 a 6 años, según el caso).
En caso de ejercicio de derechos ARSOPL (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación), los datos asociados a dicha gestión se conservarán durante el plazo legalmente establecido para documentar el cumplimiento de nuestras obligaciones como responsables del tratamiento.
Finalizado el periodo de conservación, los datos serán eliminados o, en su defecto, anonimizados para impedir la identificación del usuario, conforme a los principios del RGPD.
El usuario, en calidad de interesado titular de sus datos personales, podrá ejercer los siguientes derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD:
Derecho de acceso: conocer qué datos suyos están siendo tratados, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, y si se han cedido a terceros.
Derecho de rectificación: solicitar la modificación o corrección de sus datos personales si resultan inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si retira su consentimiento.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, salvo que existan motivos legítimos imperiosos por parte del responsable.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el uso de sus datos cuando se impugne su exactitud o se esté evaluando una reclamación.
Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable si así lo desea.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: en el caso de que POPULIT llegara a aplicar mecanismos automáticos de toma de decisiones con efectos legales, se garantizará siempre la intervención humana.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico info@populit.com, indicando el derecho que desea ejercer, y adjuntando una copia de su documento de identidad en vigor para acreditar su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente: www.aepd.es
POPULIT TECHNOLOGY S.L. no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
No obstante, si en algún momento fuese necesario transferir datos a terceros países —por ejemplo, por el uso de herramientas tecnológicas proporcionadas por empresas ubicadas fuera del EEE— POPULIT garantizará que dichas transferencias se realicen con todas las garantías exigidas por el Reglamento (UE) 2016/679.
Esto incluirá, cuando proceda:
Contratos tipo aprobados por la Comisión Europea (cláusulas contractuales tipo).
Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel adecuado de protección.
Consentimiento explícito del interesado, si fuera necesario.
En todo caso, se informará previamente al usuario y se actualizará la presente política para reflejar tales transferencias.
POPULIT TECHNOLOGY S.L. declara haber adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que implica el tratamiento de los datos personales recabados.
Estas medidas incluyen, entre otras:
Uso de cifrado SSL para comunicaciones seguras.
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Aseguramiento de la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas.
Además, POPULIT TECHNOLOGY S.L. se compromete a notificar de inmediato cualquier brecha de seguridad que afecte a los datos personales, siempre conforme a lo establecido en los artículos 33 y 34 del RGPD.
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